KYC és személyazonosság-ellenőrzés
A Mostbet Casino átfogó KYC (Know Your Customer) eljárást működtet minden játékos biztonsága érdekében. Az ellenőrzési folyamat része a nemzetközi pénzmosás-ellenes szabályozásnak és garantálja a platform integritását. A személyazonosság-ellenőrzés kötelező minden kifizetés előtt, valamint bizonyos esetekben már a regisztráció után is.
Mikor indul az ellenőrzés
A KYC ellenőrzés több esetben automatikusan aktiválódik a Mostbet platformon. Az ÁSZF 9. szakasza szerint minden kifizetés megkezdése előtt sikeres KYC ellenőrzésen kell átesni.
Milyen dokumentumokra van szükség
A Mostbet különböző dokumentumokat kérhet a személyazonosság és fizetési módszerek ellenőrzéséhez. A szükséges dokumentumok típusa a fiók státuszától és az ellenőrzés okától függ.
Érvényes személyazonosító igazolvány, útlevél vagy vezetői engedély másolata (ÁSZF §3.5). A dokumentumnak jól olvashatónak kell lennie minden adattal.
Bankkártya mindkét oldaláról készült fénykép (első 6 + utolsó 4 számjegy + kártyatulajdonos neve látható; CVV letakarva) (ÁSZF §8.4)
Automatizált arc/dokumentum ellenőrző rendszer VAGY időpontot egyeztető videohívás (ÁSZF §3.10, §4.1.5)
Kérés esetén közjegyzővel hitelesített személyazonosság-igazolás (ÁSZF §9.2)
Vagyonszerzés forrása és jövedelmi forrás dokumentációja (ÁSZF §9.2)
A platform által kért bármilyen egyéb dokumentum (ÁSZF §9.2), politikai státusz dokumentáció
Blokolt fiók esetén egyszerűsített csomag
Ha a fiók biztonsági okokból blokkolva van, csak két fénykép szükséges:
- 1. fénykép: Szelfi nyitott útlevéllel az arc mellett
- 2. fénykép: Nyitott útlevél valamelyik kiegészítő dokumentum mellett: adóigazolás, személyes biztosítási kötvényszám, vezetői engedély, születési anyakönyvi kivonat, katonai igazolvány
Mindkét fényképen tisztán látszaniuk kell az útlevél és a kiegészítő dokumentum adatainak.
Beküldési cím
Kötelezően megadandó információk:
- Fiók száma
- Fiókhoz kapcsolt telefonszám
Feldolgozási idők
A KYC dokumentumok feldolgozási ideje különböző tényezőktől függ. A Mostbet dedikált csapata dolgozik a kérelmek gyors és hatékony feldolgozásán.
Dokumentum beküldése
Az [email protected] címre küldje el az összes szükséges dokumentumot fiók számával és telefonszámával együtt
Kezdeti ellenőrzés
A KYC csapat átnézi a beküldött dokumentumokat és ellenőrzi a minőséget és olvashatóságot
Alapos vizsgálat
Részletes ellenőrzés, személyazonosság keresztellenőrzése, dokumentum hitelesség vizsgálat
Végső jóváhagyás
A fiók KYC státusza frissítésre kerül, és a kifizetések engedélyezettek
Hamis dokumentumok következményei
Hamis dokumentumok benyújtása a fiók azonnali lezárását és minden nyeremény elvesztését eredményezi. A Mostbet szigorú Anti-Money Laundering (AML) politikát követ a ÁSZF 11. szakasza szerint.